AK47, PADANG — Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus diperkuat oleh Perumda Air Minum Kota Padang. Salah satu langkah nyata yang kini dilakukan adalah mengajak seluruh pelanggan untuk segera memperbarui aplikasi layanan digital Kaba Aia ke versi terbaru.
Pembaruan aplikasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan menghadirkan layanan yang lebih cepat, akurat, dan praktis bagi pelanggan. Melalui versi terbaru aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai informasi layanan secara mudah langsung dari ponsel.
Kasubag Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, mengatakan bahwa pembaruan aplikasi Kaba Aia merupakan bagian dari transformasi digital perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Menurutnya, aplikasi ini menjadi salah satu sarana utama bagi masyarakat untuk memperoleh berbagai informasi penting tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
“Melalui aplikasi Kaba Aia yang telah diperbarui, pelanggan dapat dengan mudah memperoleh berbagai informasi layanan, mulai dari tagihan air, informasi gangguan distribusi, pengumuman resmi perusahaan hingga berbagai layanan pelanggan lainnya,” ujar Adhie Zein.
Ia menjelaskan, pembaruan aplikasi juga menghadirkan peningkatan sistem keamanan serta penyempurnaan berbagai fitur sehingga penggunaan aplikasi menjadi lebih nyaman, stabil, dan aman.
Selain itu, aplikasi Kaba Aia juga berperan penting dalam mempercepat penyampaian informasi kepada pelanggan, terutama ketika terjadi gangguan distribusi air atau adanya pengumuman penting dari perusahaan.
Sementara itu, Direktur Umum Perumda Air Minum Kota Padang, Afrizal Kuniang, melalui Kasubag Humas Adhie Zein menegaskan bahwa digitalisasi layanan merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Direktur Umum Bapak Afrizal Kuniang berharap seluruh pelanggan dapat segera memperbarui aplikasi Kaba Aia ke versi terbaru agar dapat menikmati berbagai kemudahan layanan yang telah disiapkan perusahaan,” jelasnya.
Menurutnya, dengan aplikasi yang selalu diperbarui, komunikasi antara perusahaan dan pelanggan akan menjadi semakin efektif. Informasi yang sebelumnya membutuhkan waktu untuk disampaikan kini dapat diterima pelanggan secara real time melalui perangkat ponsel.
Selain menjadi sumber informasi resmi, aplikasi Kaba Aia juga memudahkan pelanggan untuk tetap terhubung dengan berbagai layanan yang disediakan oleh Perumda Air Minum Kota Padang.
Karena itu, perusahaan mengajak seluruh pelanggan untuk segera melakukan pembaruan aplikasi Kaba Aia melalui Play Store maupun App Store, agar dapat terus mendapatkan informasi terbaru dan memanfaatkan berbagai layanan digital yang tersedia.
Melalui optimalisasi layanan digital ini, Perumda Air Minum Kota Padang berharap dapat menghadirkan pelayanan yang semakin transparan, responsif, dan modern, sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan air minum bagi masyarakat Kota Padang.
(AK)
#PerumdaAirMinum #Padang #Daerah
